Dans le cadre de sa collaboration avec les groupes La Poste et NRJ, ADN.ai, pionnière du marketing conversationnel, lance la 2ème version de l’observatoire sur les tendances du marché de la commande vocale et des assistants vocaux. Un baromètre qui paraît de manière trimestrielle pour illustrer les tendances du marché de la commande vocale, ainsi que la place des assistants vocaux dans le quotidien des Français.


Près de 7 Français sur 10 utilisent la commande vocale (envoi de SMS / email, recherche d’information, écoute de musique…) et 27% d’entre eux y ont recours tous les jours. Parmi les utilisateurs réguliers, son usage s’intensifie et se consolide. On constate en effet une hausse significative (+4 points) des français utilisant la commande vocale plusieurs fois par jour (Vs novembre 2021).

Si 90% des Français adeptes de la commande vocale privilégient celle de leur smartphone, il est intéressant de noter que les usages s’intensifient aussi sur enceintes connectées :
+ 7 points auprès d’utilisateurs réguliers (Vs novembre 2021).

L’usage de la commande vocale accompagne les Français dans leurs déplacements. Si le domicile reste le lieu principal de son utilisation pour plus de 8 utilisateurs sur 10, on observe une hausse significative de son usage que ce soit en voiture ou dans les transports en commun (+6 points Vs novembre 2021).

Les assistants vocaux continuent de séduire les Français, ces derniers les jugeant notamment simple d’utilisation (+4 points Vs novembre 2021).

Les foyers français continuent de s’équiper et cette tendance va se poursuivre, puisque 15% d’entre eux déclarent avoir l’intention d’acheter une enceinte connectée à commande vocale au cours des 6 prochains mois.

Les Français sont aussi très enthousiastes pour diversifier leur usage et augmenter leur niveau d’interactivité avec les assistants vocaux. En effet, 54% souhaiteraient s’en servir pour cuisiner, 41% pour faire leurs courses alimentaires et 38% pour participer à des jeux concours. Les voyages sont aussi plébiscités, avec 36% d’utilisateurs très intéressés.

Pour plus d’informations ou si vous souhaitez recevoir l’étude complète, merci de nous contacter à cette adresse : 
Amaury DELLOYE – COO
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