BLOG

Quels sont les chiffres du marché des assistants vocaux en 2019?

juin 11,2019

Les enjeux pour 2019 sur le marché des assistants vocaux

La recherche vocale démocratisée par l’assistant Google est le nouvel eldorado des stratégies SEO! Même si ces techniques sont encore en bêta test aux USA, elles vont vite prendre le pas. Afin de prendre de l’avance et anticiper le changement de l’algorithme , définissons ensemble ce qu’est un assistant vocal? A quoi sert il? Quels sont les chiffres du marché des assistants vocaux?

Qu’est-ce qu’un assistant vocal et surtout à quoi ça sert ?

Qu’est ce qu’un assistant vocal?

Un assistant vocal est un logiciel d’intelligence artificielle, installé dans un appareil de type : smartphone, enceinte ou tout autre objet connecté. Il répond à différentes commandes par l’intermédiaire de la voix pour exécuter différentes tâches. L’assistant permet de reconnaitre un ordre émis par la voix d’un être humain et restitue une réponse par synthèse vocale. L’assistant vocal peut nous assister partout et à n’importe quel moment, dans notre vie quotidienne. Les plus connus sont: Siri, Ok Google et Alexa.

A quoi sert un assistant vocal?

Un assistant vocal vous accompagne dans votre vie quotidienne, il peut répondre aux types de taches suivantes :

  1. Applicatives : ce sont des services natifs proposés directement par les fabricants. Par exemple : « ok google, quel temps fait il aujourd’hui? ». »Alexa, mets moi une alarme à 6h30″. Ces services peuvent aussi être proposés par des tiers . Par exemple : « Alexa, mets moi de la musique sur Spotify ». « Ok Google, parler à Guerlain » pour savoir quel parfum me convient le mieux. 
  2. Bureautiques : « dis Siri, consulter mon agenda »; « Ok google, envoyer un SMS ».
  3. Domotiques : pour contrôler par la voix mes appareils : Alarme, volets roulants, lumières, portail.

Ou trouve-t-on un assistant vocal?

On trouve des assistants vocaux :

  1. En mobilité : dans nos smartphones.
  2. A la maison : dans nos enceintes connectées, nos ordinateurs, nos tablettes, nos frigos, et potentiellement tout appareil connectés.
  3. Dans nos voitures par l’intermédiaire d’Android Auto, Alexa Auto ou notre téléphone.
La première enceinte apparue sur le marché mondial est Amazon Echo, disponible aux États-Unis depuis novembre 2014, suivie de Google Home en novembre 2016. 

Qui sont les principaux acteurs sur le marché des assistants vocaux?

Qui n’a jamais entendu parler de Ok Google, de Siri?

Les assistants vocaux sont démocratisés par les géants de la tech : Amazon, Google, Apple, Microsoft…

Les assistants vocaux grands publics sont :

  1. Google avec Google Assistant avec 1 milliard de devices connectés
  2. Amazon avec Alexa disponible sur 100 millions d’appareils
  3. Apple avec Siri avec un parc de 500 millions de devices
  4. Bixby de Samsung
  5. Cortana de Microsoft
  6. Djingo d’Orange

Combien pèse le marché des assistants vocaux?

Selon un rapport mondial publié par MRFR (Market Research Future), le marché mondial des assistants vocaux, a un taux de croissance annuel de 39,27 %. Si on traduit ces données en valeur, on peut estimer ce marché à environ € 7 milliards en 2023. En décembre 2018, 60 millions d’américains étaient équipés d’un smart speaker, soit 25% de la population. Cela correspond à une augmentation de 30% par rapport à 2017.

Quels sont les usages des assistants vocaux en France?

En France, d’après l’étude CSA et Hadopi :

Les assistants vocaux sont principalement utilisés sur les smartphones. Le marché est en phase de décollage. Il est né en octobre 2017, date à laquelle Google Assistant a ouvert ses APIs au développeurs tiers français.

  1. 46% des français ont déjà utilisé un assistant vocal.
  2. 10% des internautes ont déjà utilisé une enceinte connectée
  3. 11% des internautes possèdent au moins une enceinte de type Google Home, Amazon Echo, Apple HomePod. Il a doublé en un an.
  4. 80% des utilisateurs ont recours à des plateformes de streaming musical

https://www.csa.fr/Informer/Collections-du-CSA/Thema-Toutes-les-etudes-realisees-ou-co-realisees-par-le-CSA-sur-des-themes-specifiques/Les-autres-etudes/Etude-HADOPI-CSA-Assistants-vocaux-et-enceintes-connectees

Comment peut-on répartir l’adoption et l’utilisation des assistants vocaux dans le monde ?

Focus sur l’Amérique du Nord

Google Home et Amazon Echo font déjà partie du quotidien de nombreux américains. Il y a très peu de chances que la croissance baisse ou stagne. En effet, de nouvelles applications font leur apparition tous les jours et les américains les adoptent massivement !

Sans réelle surprise, c’est aux USA que le taux de pénétration est le plus fort. C’est cette région du monde qui détient la plus grande part du marché mondial des assistants vocaux. La pénétration des enceintes connectées est plus forte que celle des smartphones. Cela s’explique assez facilement, les leaders Google, Amazon, Apple et Microsoft sont installés là-bas.

Focus sur l’Asie

L’Asie est la région où la croissance est actuellement la plus rapide. Le marché est porté par les géants chinois : Baidu, Alibaba, Tencent et Xiaomi. Sans surprise là non plus, la Chine ainsi que l’Inde sont les plus gros marchés pour ce secteur, suivis par le Japon, un pays où la population est technophile.

Focus sur l’Europe

En Europe, locomotives du secteur sont des pays comme le Royaume-Uni avec 10 millions d’utilisateurs, l’Allemagne mais aussi la France.

Pour soutenir cette croissance, il faudra que le grand public envisage d’adopter massivement les objets connectés pour rendre ainsi les maisons plus intelligentes

A terme, on peut l’espérer du moins, l’intelligence artificielle et l’assistance vocale pourront améliorer les conditions de vie de toute l’humanité et pas seulement l’expérience client… 

En savoir plus?

Avez-vous déjà adopté l’assistant virtuel, la reconnaissance vocale et les commandes vocales pour vos marques ou services ? Avez-vous songé aux implications de cette nouvelle technologie pour votre SEO vocal et fait les adaptations nécessaires sur vos pages? N’hésitez pas à contacter l’agence adn.ai spécialisée dans le développement d’applications vocales, au : 09 70 44 77 00.